作者:中科一品分享 来源:www.yipinaizhi.com 分类:智慧女人 时间:2024-09-06 14:12:41
抱怨的人很少积极想办法去解决问题,不认为主动独立完成工作是自己的责任,却将诉苦和抱怨视为理所当然。任何一个聪明的员工都应该明白这样的道理:一个人一旦被抱怨束缚,不尽心尽力,应付工作,在任何单位里都会自毁前程。如果希望改变一下自己的处境,希望自己能够取得不断的进步,那么首先从不抱怨自己的工作开始吧。
与其抱怨,不如实干一位伟人曾说:“有所作为是生活中的最高境界。而抱怨则是无所作为,是逃避责任,是放弃义务,是自甘沉沦。”不论我们遭遇到的是什么境况,光是喋喋不休地抱怨不已,都注定于事无补,还要把事情弄得更糟。而这绝不是我们的初衷。
有一个小药店的店主,一直想找一个能干一番大事业的机会。每天早晨他一起来,就希望自己今天能够得到一个好机会。然而,好长时间过去了,他认为的机会并没有出现。对此,他抱怨不已,他认为自己有干大事业的本事,却没有干大事业的机会。生活中的大部分时间他并不是去研究市场,而是经常在花园里去做所谓的“散心”,而他经营的小药店也为此门庭冷落了。
在现实生活中,我们中的大多数人都不免多少有点像这个店主。看见别人的成功便无形中会生出点嫉妒,并且在这种嫉妒之余,常常还会妄自菲薄,总以为别人的工作才是最好的,而自己呢?自己总是看不到什么希望。我们总是把别人的成功归之于运气好,于是,我们也梦想着好运能早一天降临到自己的头上来。 后来,这个药店的店主战胜了自己这种消极的态度,而他接下来的所作所为,我们可以将其视为榜样。他是怎么做的呢?他的办法其实很简单:就是无论什么人,不管他们的地位是高还是低,自己都主动地去和他们接触。 有一天,他这样问自己:“我为什么一定要把自己的希望,自己未来的奋斗目标寄托在那些自己一无所知的行业上呢?为什么不能在自己现在相对熟悉的医药行业干出一番大事业来呢?”于是,他下定决心摆脱自己以前的那种怨天尤人的心态,就从自己的药店做起,他把自己的这一事业当做一种极为有兴趣的游戏,以此来促进他生意的发展。他让自己用那种发自内心的热情告诉别人,他是如何尽量提高服务质量使顾客满意,以及他对药店这一行业有多么大的兴趣。 “如果附近的顾客打电话来要买东西,我就会一面接电话,一面举手向店里的伙计示意,并大声地回答说:‘好的,赫士博克夫人,20片安眠药,一瓶三两的樟脑油,还要别的吗?赫士博克夫人,今天天气很好,不是吗?还有……’我尽量想些别的话题,以便能和她继续谈下去。 “在我和赫士博克夫人通电话的同时,我指挥着伙计们,让他们把顾客所需要的东西以最快的速度找出来。而这时负责送货的人,脸上带着笑容,正忙着穿外衣。在赫士博克夫人说完她所要的东西之后不到一分钟,送货的人已带着她所需要的东西上路了。而我则仍旧和她在电话中闲谈着,直到等她说:‘呵,瓦格林先生,请先等一等,我家的门铃响了。’“于是我笑了笑,手里仍拿着话筒。不一会儿,她在电话中说:‘喂,瓦格林先生,刚才敲门的就是你们的店员,他给我送东西来了!我真不知道你怎么会这么快,实在是太不可思议了。我打电话给你还不过半分钟呢!我今天晚上一定要把这事告诉赫士博克先生。’“因为我这里有优质的服务,过了不久,几条街以外的居民也都舍近求远地跑到了我们店里来买药了。以至于后来城里好多别的药店老板都跑到我这儿来取经,他们不明白,为什么偏偏我的生意会做得这样好?"再累也要挺一挺再苦也要笑一笑 大全集这便是查尔斯·瓦格林成功的方法,也正是这一方法,使得他的小药店生意兴隆,其分店几乎在全美遍地开花,以前所未有的速度迅速地占领了美国医药业的零售市场。在当时的美国医药零售业中,他的公司拥有的分店数量及其规模占全国第二。并且他的事业还在继续健康地发展下去。 他的医药事业之所以能够成功,有一个小小的秘诀,那就是:如果你放下了抱怨,选择了实干,那么机会不久便会站在你的门口。
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抱怨的人很少积极想办法去解决问题:http://www.yipinaizhi.com/cj/6390.html
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