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【贝特格说：】

作者：中科一品分享 来源：www.yipinaizhi.com 分类：智慧女人 时间：2024-09-06 14:12:41

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【贝特格说：】

“几年前，当我开始卖保险时，对这份工作我充满热情。接着发生了一 些事情，使我倍感挫折，于是我开始轻视这份工作，甚至想放弃。要不是一 个周末早晨我忽然想到一个主意，我真可能放弃这份工作了。那天，我坐下来研究我真正的忧虑根源是什么。”

“我先自问：‘到底是怎么回事?’我非常努力做大量业务访问，却没有 得到相应的回报。我和客户们谈得很愉快，可是却得不到合约。顾客会说， ‘好，我会考虑的，贝特格先生，有时间我们再谈。’于是我得花更多时间去再度拜访客户们，搞得我精神沮丧、意志消沉。”

【贝特格说：】

“我再次质问：‘解决办法有效可行的有哪些?’为了回答这个问题，我需要研究一些资料。过去一年的记录我都拿出来研究。”

“我有了一项惊人的发现，白纸黑字清楚地表明，在第一次访谈时谈成 的业绩是70%!23%的合约是第二次拜访时谈成的，我花了三次、四次、五 次 ……拜访的结果却只得到7%的业绩，是这些拜访使我费时费力还不讨好。

简而言之，我为这7%的业绩要浪费一半的工作时间!”

“解决的办法在哪里?答案显然是立即停止进行两次以上的拜访，充分利用这些时间去发展新客户，于是得到的结果出人意料。很快的，我每次拜访收效甚高，收入都提升了一倍。”

就是这位贝特格先生，成为后来全美知名的寿险推销员，书写了年收入 过百万的辉煌成就。谁会想到他曾经想要放弃这个行业呢?曾经想要承认失败——直到他开始耐心分析问题，才将他导入成功之路。

把注意力集中在提出问题，分析并想办法找到解决它的办法，这才是聪明人的工作方法。

只问付出，不必苛求别人的感恩前一段时间我去纽约拜访了罗琳太太， 一个整天生活在忧虑之中，抱怨 自己太孤独的老妇人。在到达她家之前，我就已经做好了心理准备，因为我 必须耐下心来去倾听这位女士诉苦，而且我的耳朵还要忍受那些已经讲过很 多遍的故事的折磨。但是即使这样，我也必须前往，因为罗琳太太是我的朋友，我必须帮助她从忧虑中解脱出来。

谈话开始了，罗琳太太又给我讲述起她的过去。她不厌其烦地告诉我， 在她侄子小的时候，她是怎样尽心尽力地照顾他们，是怎样的百般疼爱他们。 那时候她还没有结婚，但她把自己女性天生的母爱全都给了他们。直到她结 婚前，那些孩子都一直住在她的家里。孩子们有病的时候，她无微不至地呵护他们，后来甚至于资助一个侄子完成了大学学业。

每当说到这的时候，罗琳太太总是很伤感地说：“他们太令我失望了， 因为他们似乎并不感谢我给他们的恩情。你知道吗?我的那些侄子现在根本 就不在乎我这个老太婆。他们虽然来看我，但那并不是经常，而且他们从来 不像你这样，能够耐心地听我讲完所有的故事。我知道这很烦人，可这一切 都是事实啊!那些可怜的孩子从来不考虑我的感受，因为他们根本不认为我对他们有一丝的恩情。”

我笑着看了看罗琳太太，然后对她说：“是的，罗琳，我知道你每天的 生活真得很枯燥，所以我这次给你带来了一个很有趣的故事。前几天我在街上遇到了一个朋友，我一眼就能看出来他有心事。当我们在一家咖啡馆坐下来谈话时，他终于把他的心事告诉给我。原来，就在去年的圣诞节，他给他 的员工发了10000美元的奖金，每个员工差不多分到了300多元呢。可是，让 我这位朋友气愤的是，居然没有一个人说过任何感谢的话。他现在真后悔当初给那些人发奖金。”

“天啊!这是去年圣诞节的事吗?马上就快一年了!”罗琳太太惊呼道， “我觉得你的朋友很不明智，他真的没有必要将一年的时间都浪费在生气上。 事实上，他怎么不问问人家为什么不感谢他?也许真的是因为平时的待遇就 不高，而且工作时间还很长。再说，也完全有可能是员工把圣诞奖金看成是他们应得的一部分。要是我，我绝对不会那么傻。”

【我马上对罗琳太太说：“您为什么不把您的侄子们看成是我朋友的员】

【工呢?”】

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