别让他人看到你在埋头苦干

看看那些像理查德•布兰森（Richard Branson）那样的人，他们好像整天都在玩乐，乘着热气球，坐在改装过的游艇里，三天两头往美国飞。你从没见过他正经坐在办公桌前接听客户来电或处理文案。不过有时候职责所迫，他确实也得做一些，只是我们没看到罢了。在我们的印象里，他就是一位商界的花花公子、乐天知命的企业家，也是个魅力非凡的大明星。这样的形象完美至极，人们都乐意和他相处。为什么不呢？

这就是一个有志向的法则践行者应该建立的形象：斯文有礼、平易亲和、从容不迫、井井有条、运筹帷幄、沉着冷静。你绝不会匆忙惊慌，也不会让人感觉仓促。不错，你可能每天都通宵达旦，但你绝不会主动承认；你可能整个假期和周末都在埋头加班，但你永远也不会透露给他人知道，更不会因此牢骚满腹。在外人眼中，你永远轻松自如、举重若轻，一切都尽在掌握。

显然，要想达到上述境界，你必须对自己的工作驾轻就熟，否则这条法则就不适用于你。那么，如果你并不擅长你的工作，你该怎么办？答案只有挑灯夜战，通过不断地学习、研究、积累经验和知识、广泛阅读、求教、改进、刻苦钻研，直到你对自己的工作了如指掌。只有这样，你才能看上去从容自若。

践行这条法则时，还有几点需要注意：

•某项工作的截止日期一旦确定，就不要申请延展；

•绝不寻求帮助：不要承认自己的能力不足——你可以寻求他人的指点、建议、信息和意见，但不寻求帮助；

•绝不因为加班而怨声载道；

•学会果断一点，这样你就不会有成堆的工作，这不是指不让别人看到你埋头苦干，而是指别超负荷工作；

•别让他人看到你惊慌失措的样子；

•积极寻找减轻工作负荷的方法——当然是在不被人注意的情况下——并努力提高工作效率。

要想达到上述境界，你必须对自己的工作驾轻就熟。

工作家庭分两边

只要是上班时间，你就应该全身心地投入你的工作。如果你上班时满脑子想的都是家里的事，人们会认为你对自己的工作不负责任。如果事实的确如此，那他们就没有看错。

回想一下你曾经的或现在的同事，有谁经常唠叨自己的家人或家里面的琐事，抱怨自己的母亲，整日幻想着放假，讨论上回的购物之旅，埋怨接送孩子时的糟糕交通，或和你聊起他们的圣诞计划？这些人中，你觉得有几个对工作充满了热情和责任感？也许一个都没有。

你不必对自己的家庭生活讳莫如深，以至于你的同事都不知道你有孩子，或者你的母亲住院了，或者你爱好钓鱼。但在上班时间，你应该将自己的家庭生活搁在一旁，把注意力放在工作上。只有这样，你才能在最短的时间内以最高的效率完成任务。只有这样，你的上级，还有你上级的上级，才会将你视作一名全心投入而且热情饱满的员工。只有这样，你才会更加热爱自己的工作并享受其中。心无旁骛才能让你体会到工作中的乐趣。

你无须将自己的私人生活告诉同事。当然，你可能需要一个倾诉的出口，找几个朋友聊聊天，这无可厚非，但别在上班时间做这些事。如果同事中有你的好朋友，你大可以在下班后找他们一块去喝一杯。

每个人都会遇到家里的烦心事，如父母生病、孩子在学校里惹了麻烦、邻居太恼人、贷款压力大，或讨嫌的弟媳要来家里过周末。但你的同事不需要听你唠叨这些。对不起，事实就是如此。我并非没有同情心，但无论是在时间上还是地点上，这都是一个错误的选择。

当然，我知道生活中有时会发生一些大事，难免会影响我们的工作，像离婚或亲人离世这样的特殊时刻。这种情况下，你无需再有所隐瞒，你应该让上级知道为何最近几天或几周，你在工作上有些力不从心。只要你已尽力而为，并且平时已经攒下了“专心做事，不把私人生活带进工作”的美誉，那么周围的人都会给予你深切的理解和同情。

心无旁骛才能让你体会到工作中的乐趣。

学会微笑

还记得吉卜林（Kipling）的那首诗吗？“如果周围的人毫无理性地向你发难，你仍能镇定自若保持冷静……”那么，如何才能让别人知道你依然保持冷静呢？很简单，就是微笑。无论面对何种情况，保持你的微笑。早上遇到同事时，以微笑向他们致意；握手的时候要保持微笑；遇到挫折的时候也要微笑着面对。总之，无论面对何种情况，保持你的微笑。

到底该怎么笑呢？要笑得亲切而真诚——要让笑容绽放到眼神——真挚、坦率、诚恳、开朗、快乐。要想拥有这样的笑容，最简单的方法就是源自真心。你装不出这样的笑容，因为一眼就会被人识破。内心真诚才能表现得真诚。你必须发自内心地感到快乐和愉悦，否则你的笑容就会显得虚伪而刻意。如果你做不到这一点，那不如早点收起你的假笑，走得远远的。

假设你的笑容出自真心，也足够诚挚友善，那么接下来，你就可以考虑如何改进你的微笑，通过反复演练让它更加迷人，不过前提还是要发自内心。我们先假设这个前提已经成立。

对着镜子笑笑看，你很可能觉得自己的笑容不太对劲。这很正常。你在镜子里只能看到自己的正面，照片也不行，这些都是平面二维的呈现方式，表情中的很多信息都无法传达出来。你需要从三维立体的角度全面观察自己的笑容，那就只剩一种办法了——拍摄视频。

如果你不好意思找一个搭档或是朋友来帮你拍摄，那你就只能自拍了。但千万别闹出和我一样的笑话。在我还是财务经理时，有次被派到一家超市去替经理的下午班。店里基本没人，所以整个下午我都愉快地对着超市里的闭路电视练习走路的架势、微笑和仪容仪表，还时不时地走回办公室看回放，以便将不满意的地方找出来改进。我玩得很开心。几周之后，我受邀去观看一场为全体员工准备的特别表演。没错，我当时忘了洗掉录像，而那位超市经理——愿上帝保佑他——发现了这些带子，于是拿来放给大家观赏。我被迫和大家坐在一起从头看到尾，而我的朋友们都乐不可支，对着画面评头论足，还时不时挑我的毛病。那滋味我永生难忘。

最后，在练习微笑的时候，不要笑得龇牙咧嘴，你只需适度露出几颗牙齿，让自己显得真诚而愉悦即可。继续练习，直到自己满意为止。

内心真诚才能表现得真诚。