作者:中科一品分享 来源:www.yipinaizhi.com 分类:职场法则 时间:2024-09-04 16:06:00
世界上到处都是希望你相信他们、听他们话的人和机构。从广告宣传到假新闻,我们身边全是受到操控的信息; 这些信息意图推动我们购买这些豆子罐头、听那首歌、穿这些衣服,或者为那些候选人投票。
我不知道你怎样,但我不在乎别人怎么说,更不关心别人希望我怎么思考。我喜欢从自己的观点出发,做出属于自己的决定,就这么简单。
不过,我确实需要买豆子、穿衣服,我也确实会选择听某些音乐,或者为某个候选人投票。我在网上看到、听到的一些信息确实极具吸引力。也许它们真的像看上去那么优秀,对吧?你究竟如何判断自己听到的是不是假消息,或者对方是否做出了虚假的承诺?
答案就是提出一些适当的问题。记住,如今人人都在为自己打算,所以你要明白,每个人都是因为某个原因才向你推销产品、创意和信仰的。确定自己是否接受对方的推销时,你需要了解背后的原因。不要来者不拒,投入精力前你需要进行认真严肃地思考。还记得?这时就要批判性地应用那条首先问自己,谁能从你获得的信息中获益、如何获益。如果面对的是广告,我们一眼就能看出背后的获益者。但更宽泛的信息呢?让你戴上骑行头盔的宣传,究竟是健康服务机构还是头盔生产商推出的?那些说未杀菌牛奶很危险的人,背后有什么政治意图吗?答案并不一定会证明信息有误,但也无法做出清楚的解释。
有些人只会告知你部分信息,希望你注意不到信息的缺失,他们希望用这种方式欺骗你。我妻子记得,很多年前一个护士告诉她,一定比例的孕妇吃半熟蛋会感染沙门氏菌,这甚至有可能危害胎儿。即便感染的比例很低,但这个信息也足以吓得你改变煮鸡蛋的方法——其本意也是如此。等一下,这份数据缺失了一些相关信息,你注意到了吗?你当然注意到了。你也需要知道沙门氏菌会如何威胁自己的孩子。如果母亲感染沙门氏菌,实际感染的孩子到底有多少?10个人中有1个人感染?还是10万人中有1个人感染?这两个数字的差别可就大了。你可能还是会觉得风险过高,我也不是建议你在怀孕时吃半熟蛋——我只是建议你自己去思考。你要提出质疑,为什么这个信息没有被包含其中。也许有很好的理由可以解释,可如果真想成为者,你就需要了解更多的信息。
你也要注意情感语言。不管是机构、政治团队还是广告商,他们都喜欢运用充满感情的文字和图像,说服你按照他们的方式,而非自己的方式进行思考。让人产生负罪感和恐惧,被情感绑架,你需要确定对方使用了什么招数。慈善机构总会展示挨饿的孩子,或者毛茸茸的可爱动物的照片 。即便对方这么做是因为好的意图,并且你也选择了捐赠,但你仍要意识到自己的思维受到了哪种操控。
每个人都是因为某个原因才向你推销产品、创意和信仰的。
退后一步,着眼大局
一个资深经理人申请了一份新工作,管理一家大型野生动物慈善机构。面试流程非常细致,而且持续了好几天,其中涉及餐馆管理、演讲等考核活动。她花了大量时间研究职位的要求、慈善机构的组织结构、资金支出方式,并且找到了大量的证据证明自己具有组织、做预算、管理一个机构的能力,证明自己的管理风格正是对方所需的。
她写完演讲稿后,请我的一个朋友帮忙看了一看。这个朋友告诉我,她对那个慈善机构有着非常明确的未来发展设想,也知道如何实现这些设想……可她丝毫没有谈及野生动物保护问题。她过于关注职位的日常工作,而忘记了从大局出发。所有面试她的人都实际参与了慈善活动,因为他们真切地关注环境保护。所以即便应聘者管理资历再出色,他们也不会任命一个看起来对环境保护没有兴趣的人。
这是一个极容易犯下的经典错误。你过于关注细节,忽视了大局,你甚至忽视了大局被忽视这件事。 此时你又该如何训练自己的思考能力,看到那些你没注意到自己本该了解的事实呢?
和所有与思考有关的能力一样,解决这个问题的答案就是练习。一旦养成寻找大局的习惯,你的大脑就会自动完成透彻的思考。因此,你需要在所有事情上都做寻找大局的练习——下决心每天都进行几次这样的思考,直到大脑习惯于不受外力刺激就能主动寻找大局。
为什么刷盘子?用细节性的观点回答就是:为了干净。而大局性的观点则是:让家人用干净的餐具吃饭,以保持健康。为什么参加这个会议?细节性观点是:我们可以审查一遍下周的展览计划。大局性观点是:为了让公司持续发展、为了吸引新客户,我们需要展览顺利进行。野生动物慈善机构为什么需要一个CEO?细节性观点是:以便机构高效运行。大局性观点是:为野生动物保护带来更大、更积极的影响。
你可以想想自己为什么要在睡前给孩子读故事,为什么运营青少年俱乐部,为什么出门度假,为什么养一只狗。有时答案可能有些含糊,或者可能存在不止一个原因。不要惊慌。你不需要了解自己为什么想养狗,你只需要训练自己的大脑,让大脑更高效地思考而已。但你要思考自己为什么要进行这种练习。
在所有事情上都做寻找大局的练习。
探索一个信息背后的多层含义
让最优秀的思考者鹤立鸡群的原因之一,就是他们总会在其他人停下的地方继续思考。 学校里的老师会告诉你,这是分辨最聪明学生的经典方法。可即便小时候不这样,你也能学会这种做法。
不要只是被动地接受别人传达的信息或者想法。把这些信息看作起点,而非终点。你可以向哪里进发?如果这个说法是真的,还有什么也可能是真的?后续信息呢?想办法进行演绎、推理、关联、干预。
显然,你不可能时时刻刻都做这些事,还是说你可以?实际上,我们在小事上总是这么做,现在只需要更大胆地思考而已。如果我建议去看电影,我告诉了你电影的场次时间,你会利用这个信息确定自己是否在下班后有时间回家换衣服,还是直接去电影院。如果我告诉了你电影的时长,你就能推断出那是不是当天的最后一场。
我的一个朋友准备买一只名贵犬。她知道自己先要确定养犬人的信誉是否良好,要确定这些小狗是在室内有人的环境下,而非在室外农场放养的。可从一个网页上你怎么才能了解这些信息呢?她很快注意到,很多网站上都有大量的小狗在室内的照片,有时候甚至多达数千张。养犬人也许会伪造几张照片,但他们不会费那么大工夫伪造这么多。所以她明白,她可以相信拥有大量照片的网站。
这些都是简单的计算,以及对思维的自然训练。可如果不从一个信息入手、引导自己进入下一阶段,你连上述程度的思考都无法进行。无论是读报告、看新闻、听演讲还是听其他人发表意见,现在你要做的,就是让大脑养成质疑下一步行动的习惯,了解逻辑发展、做出预测。
很多人的创业之所以能够成功,是因为他们读到或看到能让自己产生“等等,如果是这样,那么人们一定会喜欢这个或那个产品……”的想法。
2005年,一家汽车保险公司就实现了这样的飞跃。每个人都知道,从统计学的角度来看,女性司机的事故率更低。女性的行为一般来说与男性也存在区别,例如,她们随身携带的私人物品更多。这虽然是常识,但只有一家汽车保险公司认真思考了这一现象,成立了一家专门面对女性的汽车保险公司。这家公司的保险费用更低,但仍提供标准的保险服务。
不管你是在解释一个人的多个行为间的联系,还是意识到语言的相似性意味着两个国家间存在历史上的渊源,抑或是注意到地铁上的人手里都拿着湿透的雨伞意味着室外正在下大雨,实际上你都是在想:“哦,我明白了。如果是这种情况,那么肯定会出现……”
把信息看作起点,而非终点。
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