*不要八卦

“听说了吗？上次公司开会，有人看到财务部的史蒂夫周日一大早从市场部黛比的房间里出来。他们已经两次被看到中午一起在比萨店里约会了，凯西发誓说看到他俩在电梯里头牵手。史蒂夫可是有妇之夫，我以为黛比也已经订婚了。你怎么看这个事？他们还会这样下去吗？”

你的回答：“这事和我有关系吗？”

很好。这件事和你无关，除非史蒂夫碰巧就是你的老板，而这件事影响了他的工作，又或者你碰巧就是黛比的未婚夫。这条法则叫你“不要八卦”，但并不是说你连听都不能听。你会发现有的八卦很有趣，甚至有时还很有用。但法则中有一部分非常简单——不要散播八卦，仅此而已。闲话就到你这儿为止。如果你只是听，并不去传播议论，你就会被看作“自己人”，而不会让大家觉得煞风景。你也不必让人看出你不以为然，只要别去传播就行。

八卦是无聊人的消遣，他们无所事事，借此打发时间。八卦也是做着无脑工作的人的专利，他们做事不用思考，所以得用无聊的闲话、鸡毛蒜皮的小事、谣传、谎言和恶意编排的故事来填补空虚。麻烦的是，如果你不加入，他们就会觉得你严肃傲慢。所以你得表现得有些八卦，实际却从不为之。不要太自以为是，逢人就指责那些爱说闲话的人都是傻瓜。

凡事都需小心为上。不必让人看出你不以为然，你只要独善其身就好。

法则中有一部分非常简单——不要散播八卦。

不要抱怨

的确，生活并不公平。有时候你的同事偷懒，你却成了那个加班的人；你的上司可能计划仓促，能力不足，做事经常颠三倒四；你身边的蠢货都得到了提拔；你有做不完的工作；公司有太多愚蠢的制度；每到重要关头都有傻瓜拖你后腿。这就是现实，生活就是这么讨人厌。

那么，请你现在告诉我，在上述情况发生的时候，抱怨有什么用？抱怨能不能解决问题？不能，永远都不能。抱怨是那些无所事事的可怜虫的发明，除了浪费时间以外一无是处。而且，这些人通常爱和是非精们混在一起，很多时候他们就是同一拨人。等他们发完牢骚之后，就要开始好好八卦了。

抱怨是无意义的行为，抱怨不能帮你完成工作，也无法帮你达成任何成就。它只会产生以下结果：

•显出你的无聊、狭隘和好管闲事；

•让你整日愁眉不展，降低你的魅力；

•浪费时间；

•招来其他的抱怨者；

•让你成为别人眼中没有效率、没有助益的人；

•令你消沉，陷入恶性循环。

那么，如果你已经是一个牢骚满腹的人，应该怎么做呢？很简单，每次抱怨之前，你必须找到一个解决问题的办法。如果找不到解决办法，你就没有抱怨的资格。这样坚持几周，你很自然就会戒掉了。

抱怨都是背地里进行的。下次如果你想抱怨谁，就走到他跟前当着他的面说。假如这个人不在，你就先忍一忍。方法很简单，但很管用。因为本尊一旦在场，你就会停止抱怨；当你得罪完了办公室里的所有人，你很难再继续下去。假如你还有话要说，那就当着那个人的面说（不过要记得先读读本篇的开头：不说好话就闭嘴）。

抱怨是无意义的行为，抱怨不能帮你完成工作，也无法帮你达成任何成就。

维护他人

好啦，现在大家坐在一起喝咖啡，话题突然转到了那个年轻人亚当身上。原来大家都很烦亚当。他总是推卸责任、逃避工作、顺走公司的文具，他对保安态度粗鲁，他总想把工作往别人身上推，他总是把自己的错误怪罪在别人身上，总之他就是个讨厌鬼。所以，大家都趁他不在的时候发发牢骚，把心里的不满发泄出来。但你不能这么做。其他人或许可以，但你不行，起码从现在开始不行。你是一个法则践行者，你要维护他人。

无论这个年轻人亚当有多讨人嫌，你都要从他身上发掘一点可取之处，并且要真诚地替他说话。这就是你的目标——无论如何都要说点好话。

一开始你可能会觉得很难，但只要你坚持下去，说好话就会越来越容易，这只是个习惯和心态的问题。假如我们总是牢骚满腹，自然就只能在抱怨中度日。但如果我们改变一下心态，就能让自己更加积极和阳光，虽然这一开始需要花些心力。

不论在哪种情况下，维护他人都会给你加分，你会成为大家眼中那个总能发掘到每个人闪光点的同事。久而久之，那些原本是你抱怨对象的人们就会意识到，在所有同事当中，只有你总是愿意为他们挺身而出。这会为你赢得无形的拥戴，让那些不太受大家欢迎的成员也把你看作守护天使，愿意与你往来。

这种关系确实有些奇特，但它可以创造奇迹，紧急关头这些人就会成为你的后盾。如果有人想要设计你，他们会通风报信。他们会为你全力以赴，因为他们知道你会在意。如果你需要人帮忙，他们随时待命。

你的好名声会神奇地传诵开来——那个人从不抱怨，从不发牢骚，别人失势他会出言维护，乐于助人，再坏的人他也总能发现对方身上哪怕仅有的闪光点。

当然，你必须秉持真挚诚恳的原则，撒谎或是编造事实并不妥当。如果你从一开始就找不到任何正面的例子，就干脆闭嘴。不过通常总有些好话可讲，世间没有全然邪恶、卑劣、肮脏的灵魂。

再把话题拉回到亚当。你该说些什么？喏，你可以说他咖啡煮得不错，夸他很守时，或者称赞他很会应付难缠的客户，又或者夸夸他的幽默感，还有他对板球很在行。总之，你就一直说“他在……上面还挺好”就可以了。

这会为你赢得无形的拥戴，让那些不太受大家欢迎的成员也把你看作守护天使，愿意与你往来。