不亢不卑，灵活应对(1)

不亢不卑，灵活应对

职场中，到处充满了形形色色的竞争，有时可能会是战火硝烟，有时则会是暗流涌动。要在这样明争暗斗的环境中赢得生存和发展，就要懂得容忍有度，适时出击。在该出手时要拿出直面困难的勇气来，像大侠一样在正义面前亮出自己的兵器，这样不仅保护了自己，也能为自己争取到应得的权益。一味地忍让和退缩，在职场一些得寸进尺的小人那里，只能被认为是懦弱，也就会被那些人踩在脚底下，不得翻身。积极应对不仅需要勇气，更需要的是智慧。

18.莫一味忍让

对于职场上的新人来说，最大的问题往往不是来自工作上的技术困难，而是来自人际上的责难。这个时候，要做的不是退缩，委曲求全，而是善于做一只温良但亦有利刺的刺猬，适当地为自己的权益争辩。在该强硬的时候强硬，该软和的时候软和。

李丹是一家公司老总的女儿。刚刚大学毕业的她不愿意进入爸爸的公司接受爸爸的荫护，她想在社会上好好的锻炼一下，在自己真正有能力的时候再进入爸爸的公司接受更高的职位。李丹爸爸对女儿的想法表示赞成，于是在朋友的介绍下，让李丹去面试。结果，李丹通过面试，正式上班了。

在开始的一两个月，李丹的部门经理，也就是爸爸的朋友对李丹很是照顾。再加上李丹确实很有能力，因此对李丹给予了很大的希望。李丹的工作做得舒心而快乐。然而，两个月之后，原来的经理升职了，来了一个新的经理，这下子，李丹的日子不好过了。

新任经理总是有意无意地找李丹的茬，不仅在工作上处处为难她，还在部门内部散布李丹与前任经理的关系，说李丹根本没有任何的能力，完全是靠关系才进了公司的。李丹从小生长在优越的环境里面，人长得漂亮，也很有能力，怎么能够忍受这些诋毁呢！但是人在屋檐下，焉能不低头。李丹决定先不与他计较。

李丹经过了解知道了，现任经理与爸爸的朋友，也就是前任上司之间有很深的瓜葛。二人一直以来都是互相看不顺眼，在工作中也是处于敌对状态。现在现任经理看到自己的老对头已经升职了，自己却来补他的缺，心中觉得特别的窝火。他知道前任经理与李丹的关系，于是决定把这口怨气撒到李丹的身上。

他对李丹充满了恨意，处处为难李丹，希望借助李丹来给前任经理的难堪，也好让前任经理知道自己也是不好惹的。刚上任还没有几天，上司就开始拿李丹出气，声称要调李丹去做没人愿做的苦活，希望借此也让前任经理自觉没有面子，从而达到羞辱的目的。最后，在前任经理的保护下，李丹仍然做着原来的工作。但是在日常工作中，顶头上司却把李丹折磨的够呛。每次部门例会，李丹几乎都要被点名批评，甚至是不管有错没错，都一顿批评再说。而对于其他同事，顶头上司却显得十分关心，从来都是大事化小，小事化了。

更让李丹难以忍受的是，现在几乎所有的同事都相信了现任经理的话，开始用另一种眼光看李丹。李丹被同事们孤立起来了。更甚的是，有几个同事是现任经理的忠实下属，开始当着李丹的面，对她冷嘲热讽起来。有一次，气得李丹当场掉眼泪。她实在不想忍受，本想辞职走人。但又转念一想，自己找到这份工作着实不易，老爸的朋友又是对自己如此器重，更重要的是这份工作是自己喜欢的工作，而且也能够使自己的才能得到最大的发挥，如果现在卷铺盖走人，自己于心不忍，更是有失老爸和前任经理对自己的期望，也正中现任上司的心怀。

想到自己当初的豪言壮语以及对爸爸的保证，她不能就此认输。不过她清楚自己不能再忍受了，她必须要采取一些行动，找到自己在公司的立足之地。

有一次，现任经理把自己的一份文件弄丢了，但结果却不知怎么在李丹的办公室抽屉里找到了，于是现任经理借机找她“谈话”。这次，让经理自己大吃了一惊，他没想到李丹竟然拍案而起，扯着嗓子对他说：“在没有调查清楚事情的真相之前，我希望你不要如此污蔑别人。同时，我还要说，首先我根本没有拿你文件的时间和动机；其次，你有什么权力翻我的抽屉？”经过这么一吵，现任经理怒不可遏，但是李丹说的句句在理，他只得灰溜溜地走了。从此以后，他对李丹的态度开始有了收敛。

接着，李丹决定要以自己的实力赢得经理的妥协。在此后的工作中，李丹用更高的标准和更严的要求来要求自己，时时事事都做到精益求精，好上加好，让上司简直无可挑剔。如此以来，李丹的业绩进步神速，接连做出不少优质项目，连原本对她不是很熟的公司总裁见了她，也总要面带微笑和她打招呼，并不忘及时地夸上几句。

经过一段时间，李丹的工作能力得到了大多数同事的承认。李丹决定与现任经理改善关系。于是在前任经理的支持下，李丹就借机主动找到现任经理。她先是对自己上次对领导的态度不好进行了道歉，然后接着向他表示，自己工作上的小有成就，全仰仗他对自己的严格要求，功劳更是应该归属于他，并表示今后自己也愿意更加努力地工作，希望能够继续接受他对自己的指导和教诲，自己什么也不求，只要能够安心工作就行。

在以后的工作中，李丹越发小心谨慎，凡事多请教多汇报，给现任领导撑足了面子，终于，几个月之后，现任领导被她的真诚所打动，对她的态度也发生了根本性的转变，并再次对李丹委以重任。

在职场上要学会做一只温良但不“温顺”的刺猬，不主动去伤人，但是一旦遇到危险，也就能够张开自己的“武器”，从而实现有效的自我保护。职场中的不幸，对于一个强者来说，就是一块垫脚石，对于一个弱者来说，就是一块绊脚石，而无论是垫脚石还是绊脚石，始终还是同样的一块石头，只是利用的方法不同而已。对于现任上司对自己的百般刁难，李丹刚柔并用，既不懦弱也不自傲，而是在隐忍中待机而发，一举成功，既让上司知道自己的硬也让上司知道自己的软，一切都让上司自己掂量着办，这就是一种保护自我的与上司相处的智慧。能不能做到这些，就在于自己能不能为自己做适时而必要和明智的争取了。

19.学会适时变通

所谓变通，即是有变则通，无变则滞。在职场中，原则是要用来坚守和解决问题的，但是，原则并不是一纸死板的文字，需要灵活地运用，而变通恰恰融合了两者。过分重视和坚持规则，往往会使问题陷入僵持对立的局面，从而为问题的解决带来更大的麻烦，也会使领导因为看到自己顽固不化、做人处事没有一点灵活性而失去对自己的信任。同时，变通并不意味着打破，而是在认真对待和遵守的基础上，去寻求事情更好的出路。

吴天锋是一家大型商贸公司的营销部经理，小何是他手下的得力助手。小何做事很认真，而且往往铁面无私，对于任何违背公司规定的事情他都要坚持斗争到底。在市场经济大潮的冲击下，公司取得了迅猛扩张，同时也有了更多的经销商，而这些经销商在公司发展的前提基础上，也有了更大的势力空间。但是，为了更高的经济利益，这些经销商中的一部分人开始违背公司规定，进行多元化经营，给公司的形象造成了一定程度的影响。

近段时间，针对经销商利益受到侵害的投诉逐渐增多，这让小何感到十分气愤。有一次，某地经销商投诉到公司说，在自己的经销地点，发现有人在经销其他产品的同时，也开始经销公司产品，而经过自己调查，这些人并没有得到公司的合法授权，但这却由此给自己的合法经营造成了很大损失。吴经理接到投诉后，让小何马上实地调查，如果事实清楚，就要把问题好好解决掉。

经过调查，小何发现这些人的经营确实如投诉所说，于是就表明身份，要求这些非法经销商立即取消对公司产品的非法经营。但是，这些经销商却说自己是通过合法渠道进的货，任何人都无权干涉自己的正常经营，结果小何和这些经销商当场撕破了脸皮。最后，小何通过调查，得知这些人的货都是从公司在当地的另一个经销商那里进来的，于是就措辞严厉地给那位经销商打电话，要求他立即停止对这些非法经销商供货，并把已经发出的货及时回收上去，否则一切后果自负。回到公司，小何如实向吴经理反映了情况，并气呼呼地表示这次无论如何也要按照公司规定对那位违背公司规定的经销商进行处罚。

而那位经销商却直接跑到公司，显得比小何还要气愤地向吴天峰诉苦，说小何不问青红皂白，用那么强硬的态度对他。吴天峰认真地听了经销商的倾诉，并对他承诺自己一定会好好处理此事，让他先回去消消气，自己马上给他答复。

经销商走后，吴经理就把小何叫了过来，告诉他还是维持现状好。小何不服：“绝对不能就这么纵容经销商，否则我们以后的工作就没法进行，而且公司有明确的规定，对这种违约行为必须立即彻底纠正，否则出了问题没人能够对此负责，我这就给公司总部汇报去。”吴经理对小何如此坚持原则办事，一点都不留情面和没有丝毫变通，感到很无奈。但是，如果事情再被小何如此一闹，事情更不好收拾。于是就急忙制止了他，告诉他这件事情自己负责。小何看到经理如此，就暂且忍耐着。