关注公司事务和问题

我们说过，要站在公司而不是个人的立场上看问题，现在你还得更进一步：不管是自言自语还是和亲近的同事聊天，都只谈及公司的事务和问题，你得让大家觉得你已经是管理层中的一员了——见法则74。

我还记得出版第一本书时，自然非常紧张它的卖相——封面的设计好吗？质感好吗？气味好吗？有一天，市场经理再也受不了我关于每个芝麻细节的没完没了的电话轰炸，终于对我直说：“这不过就是几罐豆子，亲爱的，几罐豆子而已。”当时我没懂他的意思，所以他又用大白话给我解释了一遍。一本书就是一件产品，如一罐豆子一样放在架上销售，也许有人买，也许没人要，这取决于诸多因素，而作者不过是其中小小的一环，根本无从掌控。例如，这本书摆在架上哪个位置，旁边有无同类书籍竞争，天气好坏，折扣大小，诸如此类。所有这一切，外加一些意想不到的缘故，像是封面的颜色，都会影响到销售。身为作者，我的工作是拿出书稿，接下来就得思考公司事务相关的问题了，比如说，每个结算周期要卖出多少罐豆子？每罐我的版税抽成是多少？下一罐豆子怎么做？是不是可以改卖意大利面？

问题乍一出现时，人们很容易站在自己的角度去想问题，担心个人的利害。一旦你跨越到公司层面，很容易就会停止这种想法，开始以公司的立场思考全局。我不是教你做公司的傀儡任由摆布，事实上，你可以开诚布公、坦诚己见，如果有什么不对，应该直言相告，前提是你是从公司而非个人的立场做出判断。

如果公司启动了一个新流程，要立即考虑到这对客户，而不是对你的影响。

如果公司启动了一个新流程，要立即考虑到这对客户，而不是对你的影响。

让公司因你而更好

想要在组织里赢得声誉，皆大欢喜的方法就是提出一个能让全员受益的建议，而不是只造福自己或者自己所在部门。

举个例子，我曾在一家公司工作，公司里设有意见箱，大家都认为这只是个摆设，谁都不相信有人会拿它当真。直到有一天，一位大家都叫不出名字的女员工忽然往里面投了一封极其简单的建议书。她建议公司的所有信函都应以平邮标准寄送，除非有充足理由才能投寄快件，在这之前，公司的所有邮件都默认快件，花费不菲。

这恰恰就是我所说的这类建议，原因如下：

•建议直截了当，无需复杂说明；

•人人皆可实行，无需组织成本；

•操作简单；

•为公司节约大笔花费。

这就是你要追寻的理想状态：简单、普适、明确、立竿见影。你可以想见，当这位默默无闻的女员工赢得管理层的一致赞赏和认可时，我们其他人有多羡慕，而她的确当之无愧。

所以好好检视下自己的工作，看看能不能找出一件让大家都受益的事。例如，想个办法让某件事的成本更低，效率更快，效果更好？或是和大家共享（或是开发）某个资源？事实上，本条是法则4的延伸，只不过这回你做的这件事也能让同事受益，比如，把大量散落的信息汇总到一处，方便大家查找，又或者是编制一份内部通讯指南，这样各部门都可以拿来培训新员工。

我相信你已经领会到了重点：如果你找到某条让大家可以共享的便利途径，那么每次大家用到这些途径，都会归功于你。这就是意义所在，真心帮助他人，你就会成就自己。

能不能想个办法让某件事的成本更低，效率更快，效果更好？

多说“我们”，少说“我”

曾经有位上司问我们，你们为谁工作？答案五花八门：

•为自己；

•为家庭；

•为银行理财经理；

•为自我期许；

•为老板；

•为管理层；

•为公司董事会；

•为客户；

•为国税局；

•为政府。

每个答案都被他客客气气地否决了。最后他解释道，我们都在为股东工作。没错，就是股东。所以，赶快去买点公司的股票，这样你就是为自己打工了。从现在开始，你要把挂在嘴边的“我”都换成“我们”。

现在你也是股东了，所以在讨论公司流程时，你要考虑的是这对我们股东——而不是他们员工（当然不久前你也是那边的员工）影响如何。

如果你出席会议，要记得多说“我们”少说“我”，这表示足够的成熟（还有冷静）。

你可以说：“如果我们要推行这项新流程，我们必须先评估下级员工的反应。”而不是：“我觉得新流程糟透了。”

你可以说：“我们应该先花点时间讨论下展会的事。”而不是：“我很焦虑，那个该死的展会还剩两个礼拜就要开幕了，我还什么都没准备。”

如果你出席会议，要记得多说“我们”少说“我”，这表示足够的成熟（还有冷静）。

付诸行动

好了，现在万事俱备，只差行动。不论你的职场目标是谁，职业期许为何，你都要全力做到。这不是有样学样，而是一种训练。如果不能付诸行动，你将一事无成。

要记住我们从一开始就说过的——你得有真本事，你要能够胜任这份工作，并且把它做好，这是底线所在。如果你没办法做到，还是趁早走人。

这些法则不是写给那些信口开河或者装腔作势的家伙的。法则的读者是那些真正勤奋不懈、有才能、肯努力、有天分，准备为之努力、为之奋进的人。

仔细研究你的理想岗位。现在是谁坐在这个位置上？想象一下，他们正干着你的活儿。你觉得他们做得怎么样？试着评价下这些上司们的工作，就像他们以往评价你一样。别去抱怨，也别急着吐槽——相反，你要认真检视他们的错误，从中吸取教训。看看他们哪里做错了，确保自己以后不会重蹈覆辙。好好学习他们做得出色的地方，从现在就试着学学他们的那些妙招。

如果你真要付诸行动，你得从现在就端起那个范儿，从穿着打扮到言谈举止，再到你的应对态度都要研习。要顾全这些，你得认真投入时间完成这四步计划：

•观察；

•学习；

•实践；

•贯通。

如果你有把握做好这四点，你的事业已经起飞。当然，整个过程中你得留心别让任何人知道——就像做好每天的例行工作一样。这命令是不是很严格？当然了，谁说会容易来着？

不论你的职场目标是谁，职业期许为何，你都要全力做到。

行为举止像一个成熟职场人士

当你表现得像一个总经理时，人们就会接受你是个总经理，而当你表现得像个办公室小职员，人们也会把你当作菜鸟对待，那么，我们要怎样才能让大家形成这些信念呢？

•要自信果断，谈吐成熟：“不错，这点我们可以做到。我会确保我们很快就有进展。”

•如果你穿了运动鞋运动衫来上班，就别指望说话还能像西装笔挺时那样有分量。

•如果你开口闭口都是“我”，还把每个问题都绕回到对自己的影响——“我没法在午休时间加班，我有休息的权利。”不如多用“我们”，多站在公司的观点看问题，想想怎样才对整个组织最有利——“我们得同心协力。我很乐意中午加班，帮大家解决掉这个问题。”

•如果你聊的都是前一天的电视节目、去哪里度假、周末如何消遣这一类话题，自然会让人觉得初出茅庐无足轻重，但如果你多去谈及公司的议题，例如，部门未来的计划如何，本次加息会对接下来几个月的生意有什么影响，你要如何应对欧元汇率的变化等，给人的印象就大不一样。

总而言之，你得让人觉得你是个举足轻重、而非无关紧要的人。要认真、成熟、稳重。这并不表示你要变成奇葩、书呆子、苦力、好好先生或者讨厌鬼。你还是可以和人谈笑打趣、快活取闹，兴高采烈地过生活。你要为自己打造一个成熟而风趣的形象。你得让人们对你形成以下印象：

•了解工作；

•经验丰富；

•态度认真；

•可靠负责；

•值得信赖；

•身在其位。

所以你大可闲庭信步，一派圆融镇定、优雅持重，只在合宜的时候发声，确保在得到目标职位之时，你已能妥当驾驭。

要认真、成熟、稳重。